Politica sulla Privacy di Vetro Antico
La vostra privacy è di fondamentale importanza per Vetro Antico. Questa politica sulla privacy descrive come Vetro Antico ("noi", "nostro" o "il sito") raccoglie, utilizza e protegge le vostre informazioni personali quando visitate il nostro sito per acquistare moda artigianale italiana e accessori, fruire di servizi di sartoria su misura o consulenze di stile personalizzate. Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati per questo sito è:
Vetro Antico
7 Via della Vigna Nuova, Piano 2
Florence, Tuscany, 50123
Italia
2. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi online:
- Dati Personali Identificativi: Quando effettuate un acquisto, vi registrate per un account, richiedete una consulenza o vi iscrivete alla nostra newsletter, potremmo raccogliere dati come nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono e informazioni di pagamento.
- Dati di Navigazione: Raccogliamo automaticamente informazioni su come accedete e utilizzate il nostro sito, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, dati di clickstream e altre statistiche. Questi dati ci aiutano a personalizzare la vostra esperienza.
- Dati di Preferenza: Informazioni sulle vostre preferenze di acquisto, taglie, colori e stili, per offrirvi un servizio più personalizzato e consigli di stile su misura.
- Comunicazioni: Registriamo le comunicazioni che intercorrono tra voi e noi, comprese email e messaggi del servizio clienti, per migliorare il nostro supporto.
3. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per varie finalità, basate su diverse basi giuridiche:
- Per Eseguire il Contratto (Art. 6.1b GDPR): Per elaborare i vostri ordini, gestire i pagamenti, spedire i prodotti, fornire servizi di sartoria su misura e consulenze di stile personalizzate.
- Per Legittimi Interessi (Art. 6.1f GDPR): Per migliorare ed ottimizzare la vostra esperienza di navigazione, personalizzare il contenuto del sito, analizzare l'utilizzo del sito per sviluppare nuove funzionalità e servizi, prevenire frodi, e per finalità di marketing diretto (salvo vostro diritto di opposizione).
- Con il Vostro Consenso (Art. 6.1a GDPR): Per l'invio di newsletter, offerte promozionali e comunicazioni di marketing personalizzate, qualora abbiate specificamente acconsentito a riceverle. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
- Per Adempiere a Obblighi Legali (Art. 6.1c GDPR): Per rispettare le leggi, i regolamenti o le richieste governative applicabili.
4. Condivisione delle Vostre Informazioni
Non vendiamo o affittiamo le vostre informazioni personali. Potremmo condividere le vostre informazioni con terze parti solo nelle seguenti circostanze e sempre in conformità con il GDPR:
- Fornitori di Servizi: Con terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione dei pagamenti, spedizione, analisi dei dati, servizi di marketing, hosting del sito e assistenza clienti. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati da noi.
- Partner Commerciali: In caso di partnership o promozioni con altre aziende, previo vostro esplicito consenso.
- Per Obblighi Legali: Se richiesto dalla legge o in buona fede riteniamo che tale azione sia necessaria per conformarsi a un obbligo legale, proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, o agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti del sito o del pubblico.
5. Trasferimento di Dati Internazionale
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che i vostri dati siano protetti mediante clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento conformi al GDPR.
6. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, diffusione o distruzione. Questi includono la crittografia SSL/TLS, firewall, controlli di accesso e formazione del personale. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita al 100% sicura.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione specifico può variare a seconda del tipo di dati e della loro finalità d'uso. Ad esempio, i dati relativi agli ordini verranno conservati per i periodi richiesti dalla legge fiscale.
8. I Vostri Diritti (GDPR)
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
- Diritto di Rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): In alcune circostanze, richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
- Diritto di Limitazione del Trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Richiedere il trasferimento dei vostri dati a voi o a una terza parte in un formato strutturato e leggibile elettronicamente.
- Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto o basato su legittimi interessi.
- Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.
- Diritto di Presentare un Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (Garante Privacy) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo sotto riportato. Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accesso ai dati (o di esercitare qualsiasi altro vostro diritto).
9. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro sito e conservare determinate informazioni. I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul vostro dispositivo. Potete impostare il vostro browser per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accettate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti dei nostri servizi. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Politica sui Cookie.
10. Link a Siti di Terze Parti
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11. Modifiche a Questa Politica sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Politica sulla Privacy di volta in volta. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Politica sulla Privacy su questa pagina. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Politica sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.
12. Contattateci
Se avete domande su questa Politica sulla Privacy, potete contattarci all'indirizzo fisico:
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